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如何选择旅行社
旅行社的选择,就如同您购买一样物品的选择,物品质量有劣次,旅行社的服务同样有区别,品质最为重要,如若草草了事,仅凭一个诱人的广告、一个特惠的价格就让您不请而来,那么到头受气吃亏的可能是您。
一、旅行社的选择首先要看接待方是否经旅游局审批,是否具有合法的经营许可证,是否向其主管部门交纳了足额的质量保证金,是否有法人营业执照,若是和旅行社部门直接打交道,还要看其营业部是否有旅游局颁发的部门经营许可证和由工商局颁发的旅行社分支机构营业执照;
二、是否有正规的公章、财务章、合同章、发票、收据等财物档案管理物品;
三、工作人员是否有良好的形象和气质,按照国家旅游局的规定,旅游从业人员应有国家旅游主管部门颁发的上岗证,同时看其内部管理是否有明确的分工计划及严格的工作纪律;
四、是否有规范的线路行程及报价资料;
五、是否有固定规范的办公经营场所,千万不要和不明真相的人在旅行社营业场所之外成交旅游业务;
六、是否有齐全的办公通讯设备:办公电话、24小时咨询电话、电脑、传真及是否有人值班;
此外旅行社各项接待工作透明度怎样?是否重合同守信誉?有无投诉?也是选择时所要考虑的因素,否则当您选择了"野马"旅行社或个人来接待,没出问题还好,若出了客观或主观上的问题,进而影响旅游计划的正常实施,那么只有让您投诉无门、索赔无路,既费财又伤神。
特别忠告:
1、不要轻信过份热情的导游,他很可能是匹“野马”;
2、不要相信线路报价过低的导游,他很可能中途“丢您”;
3、不要不问明路线就盲从,防止导游引您“探险”;
4、不要在无营业执照的“黑店”消费,您不放心我担心;
5、不要随便出手买“古董”,“古玩”,除非您内行;
6、别相信“人形何首乌”,那是千年难遇;
7、看清商品还价,讲定价格再拿,索要凭证备查;
8、受到侵权,及时投诉;
恶气一吐为快 切莫强忍伤身
当您的合法权益受到侵害时,请及时投诉,并注意:
1、记清店名,摊号,最好业主的姓名;
2、记清地点,时间,和发生经过;
3、用普通话说清您所在的位置(必要可请导游帮助)、能等待
的时间、或联系电话;
4、最好等待执法人员来现场处理;
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